تتبع ومراقبة أنشطة منصات التواصل الاجتماعي
ليدا قادرة على مساعدة الشركات والمؤسسات على مراقبة وتتبع مختلف النشاطات التي تدور في منصات التواصل الاجتماعي حول علامتها التجارية، منتجاتها، وكذلك الخدمات التي تقدمها. تحليل تلك البيانات يساعد في تحديد أي مشاكل محتملة أو ما يقلق الشركة أو المؤسسة مما يساعدهم على اتخاذ قرارات حازمة ومهمة لمعالجة الأزمات.