تحسين السمعة

ليدا تقوم بمساعدتكم بتقديم خدمات مميزة تخص العملاء المهتمين بالعلامة التجارية الخاص بكم في مختلف منصات التواصل الاجتماعي من خلال تزويدكم ببيانات ضخمة والهامكم برؤية واضحة تساعدكم في الإجابة على اهتمامات، احتياجات، وتساؤلات العملاء

تتبع وحسابة معدل الرد على استفسارات وشكاوي العملاء

ليدا تساعد المؤسسات والشركات على تتبع استفسارات العملاء على منصات التواصل الاجتماعي والتجاوب معها في الوقت المناسب وبالأسلوب الفعال.

القدرة على تقديم رؤى حول شعور ومدى رضا العملاء

من خلال تحليل كميات ضخمة من بيانات منصات التواصل الاجتماعي. يمكن لليدا مساعدة الشركات على فهم سلوك ونمط وكذلك مشاعر عملاءها تجاه علامتها التجارية وكذلك المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات. فهم مشاعر العملاء مهم جدا لأنه سيساعد الشركة على حل أي مشكلة قبل ظهورها.

تحديد نقطة ألم العملاء

تقوم ليدا بمساعدة الشركات والمؤسسات على تحديد المشاكل المشتركة التي يواجهها العملاء المهتمين بالعلامة التجارية الخاصة بهم. معرفة تلك المشاكل تساعد الشركات والمؤسسات على التغلب عليها ومعالجتها لتطوير وتحسين مستوى خدمة العملاء مما يؤدي إلى تحسين وتعزيز السمعة.

مراقبة وتحسين سمعة العلامة التجارية

يدا لها القدرة على مساعدة الشركات والمؤسسات على مراقبة وتتبع علامتها التجارية في مختلف منصات التواصل الاجتماعي وأيضا تحليل تلك البيانات الهائلة لإعطاء رؤى واضحة حول كيفية فهم علامتها التجارية واتخاذ الخطوات المناسبة والقرارات الصائبة لتحسين وتعزيز سمعة الشركة دائما من أجل نجاح متواصل.

القطاعات المستهدفة

ليدا هي المنصة الرائدة لرصد ومراقبة وتحليل بيانات منصات التواصل الاجتماعية باستخدام أفضل وأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التي يمكن الاستفادة منها بشكل كبير في العديد من القطاعات.

الحكومي

المالي

التسويقي

الطبي

المبيعات بالتجزئة

استشارات وسائل الإعلام

الخدمات والمنتجات

الترفيه والسفر

التواصل معنا

سوف نكون مسرورين للغاية للتواصل معكم وللرد على استفساراتكم أو حتى لطلب عرض تقديمي عن ليدا .